A scuola di sostenibilità e biodiversità

Con Biodiversity4young, il progetto di crescita sostenibile firmato Legambiente ed Enel Nella Giornata mondiale dell’Istruzione, parliamo di un esempio virtuoso di formazione delle giovani generazioni. Che riguarda una delle grandi

4 skills importanti per i lavori a contatto con l’utenza

Lavorare occupando un ruolo a contatto con l’utenza può essere molto gratificante, ma è anche particolarmente impegnativo. Bisogna essere infatti in grado di destreggiarsi fra più attività, il che richiede doti come il multitasking e altre capacità (soft skills) come il sorriso e la pazienza. Inoltre, è necessario saper reggere la pressione e mantenere sempre il polso della situazione. Noi, oggi, scopriremo insieme le abilità più importanti richieste per chi lavora a contatto con il pubblico.

lavori a contatto con l’utenza